解決方案：
小米電視/盒子無法連接WI-FI。網路可以分為兩部分進行故障排除：
1.檢查用戶網路：
①請將路由器加密模式改為no（不加密），嘗試連接，如果WIFI可以正常連接，請重置路由器密碼和加密模式（小米電視/盒子支持加密方式：WEP，WPA，WPA2），嘗試重新連接電視/盒子。
②如果方法①無效，請檢查路由器是否設定了MAC地址登錄限制。如果有相應的限制，請修改路由器設定，或者重置路由再嘗試連接。
③ 請使用手機設定WiFi熱點，並使用小米電視/盒子連接WiFi熱點。看看能不能連接。如果可以連接，說明路由器設備可能有問題。
2.小米電視/盒子：
① 檢查密碼是否輸入正確。
②重啟小米電視/盒子，重新連接WiFi。
③ 修改電視/盒子端的輸入法，嘗試重新輸入密碼連接WiFi。
④ 將小米電視/盒子恢復到出廠設定。
備註：
如果找不到任何 WiFi（WiFi 列表為空）：首先將設備啟動回出廠設定。如果還是不行，可能是WiFi模組硬體問題。建議售後檢查。