目录
固件更新简介
如何在戴尔支持站点上找到固件更新
使用 /componentsvers 检查固件版本
使用设备管理器检查固件版本
固件更新简介
固件是什么？
固件是存储在设备的只读存储器 (ROM) 或可擦除可编程只读存储器 (EPROM) 上的数据。它由开发人员编写的使设备工作的程序组成。如果没有固件，我们每天使用的大多数设备都将无法工作。固件是负责使硬件设备可以相互通信并执行它们该做的操作的软件。
固件更新是什么？
我们目前使用的许多设备有时要求制造商对运行设备（固件）的程序进行改进。如果设备具有 EPROM，则这些改进将作为固件更新发布。（如果只有 ROM，则无法更新设备，要进行更改，必须更新物理 ROM 模块。）
为什么我应该关心？
您需要知道特定设备上特定固件版本的原因有多种。其中包括：
确认设备在可能最新和最好的指令集上运行。
对设备问题进行故障处理。
确保您不尝试在计算机上安装比已装固件更旧版本的固件。
返回页首
如何在戴尔支持站点上找到固件更新
打开浏览器并转至戴尔支持站点，然后下载硬件设备的最新固件更新。
输入计算机服务编号，或从产品列表中选择系统类型。
从页面左侧的下拉菜单中选择 Drivers and Downloads。
确保设置正确的操作系统，以便与正在使用的系统相匹配。
单击 Category 下拉框并选择与设备最相符的类别。（即坞站、网络等）
从屏幕上生成的列表中选择固件更新实用程序，然后按照屏幕上的说明进行下载。
返回页首
使用 /componentsvers 检查固件版本
将设备连接到兼容的系统，然后按照以下步骤操作：
打开浏览器并转至戴尔支持站点，然后下载设备的最新固件更新。
打开提升的命令提示符或 PowerShell 窗口。
运行以下命令：（其中 [firmware.exe] 是下载的固件更新的位置和名称。）
C:\>[Firmware.exe] /componentsvers
一条消息弹出，其中包含已安装的固件。该消息列出了固件：（下面的示例适用于 WD15 有线坞站。）
Thunderbolt Dock EC .... 00.00.00.49
Thunderbolt Dock USB PD2 .... 01.02.32
Thunderbolt Dock USB PD1 .... 01.02.11
Thunderbolt Cable PD .... 00.03.16
Multi Stream Transport (MST) Hub#1 Firmware: .... 03.10.00.02
Multi Stream Transport (MST) Hub#2 Firmware: .... 03.10.00.02
ASMedia USB 3.0 Host Controller Firmware: .... 00.10.11.23
Thunderbolt(TM) Dock Firmware: .... 16
Thunderbolt(TM) Dock Firmware: .... 16
您可以在以下文章中找到更多信息：
戴尔 WD15：检查有线坞站上的当前固件版本
如何检查戴尔 USB-C 或 Thunderbolt 坞站的固件版本
返回页首
使用设备管理器检查固件版本
对于 Windows 8 和 10，右键单击开始菜单按钮，然后从该菜单中选择设备管理器。
单击所需硬件类别的左侧以将其展开。
右键单击相应的硬件设备条目，然后选择属性。
单击详细信息选项卡，然后从属性下拉框中选择硬件 ID。
从值下方的条目中获取固件版本。（请参见图 1）
（图 1 显示硬件 ID 值的设备管理器窗口）
提醒：请注意，虽然某些设备（例如 Realtek USB NIC）现在可能仍显示当前固件版本，公司可能会决定今后不需要此功能。它将停止在当前修订号处，或者根本不显示在硬件 ID 中。
返回页首