有关iphone8 PLUS更换屏幕的一些问题求教

上周去深圳玩，一不小心把8P摔地上，屏幕裂了（心也裂了>_<）

这周回福州上班就把手机拿到apple授权服务商那边

店员说要送回厂家进行维修

请问维修的时间一般是多久？店员给我的答复是7-15天

还有一个问题是我能否查询到我的维修状态？

我之前在apple支持上做了预约，因为某些原因先预约了下午2点的时间段然后临时又预约了早上11点的

早上10点多到的服务商那边，处理完以后查看我的2个预约状态都显示取消了

不了解是为啥了...